Política de privacidad

1. Responsable de los datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Brun y Cía SRL, RUT 214713280010, con domicilio en Av. Centenario 2849 esq. Dr. Joaquín Secco Illa, Montevideo, Uruguay. Podés contactarnos por cualquier tema de privacidad en info@brunycia.com.uy.

2. Qué datos recolectamos

Según cómo interactúes con nosotros, podemos recolectar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega.
• Datos del pedido: productos comprados, importes e historial de compras.
• Datos de pago: si pagás online, los gestiona directamente la pasarela de pagos. Brun & Cía no recibe ni almacena los números de tu tarjeta.
• Datos de navegación: información técnica y cookies necesarias para el funcionamiento del sitio.

3. Para qué usamos tus datos

• Procesar, preparar y entregar tus pedidos.
• Gestionar pagos, cambios, devoluciones y reintegros.
• Responder tus consultas y brindarte soporte por los canales de contacto.
• Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.
• Enviarte comunicaciones sobre tus pedidos y, si nos das tu consentimiento, novedades y promociones.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos para ejecutar la relación de compra, para cumplir obligaciones legales y, cuando corresponde, con tu consentimiento. Este tratamiento se realiza conforme a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y su reglamentación.

5. Con quién compartimos tus datos

Para operar la tienda trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, sólo para prestarnos su servicio y sólo en lo necesario:

• Vultr: el servidor donde funcionan la tienda y su base de datos, ubicado en Santiago de Chile.
• Cloudflare: las copias de seguridad de la base de datos y la gestión de nuestro dominio.
• Vercel: la publicación del sitio web y la medición de visitas, que se hace sin cookies.
• Resend: el envío de los correos sobre tus pedidos.
• Google: nuestro correo de atención (info@brunycia.com.uy).
• WhatsApp: si elegís escribirnos por ahí.
• Plexo: el cobro con tarjeta. Los datos de tu tarjeta los ingresás directamente en su página.

Varios de estos proveedores prestan el servicio desde fuera de Uruguay. También compartimos datos con organismos públicos cuando la ley lo exige. No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales de terceros.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y luego durante los plazos que exijan las obligaciones legales, contables y fiscales. Cumplidos esos plazos, los eliminamos o anonimizamos.

7. Tus derechos

Podés ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión y supresión de tus datos, así como retirar tu consentimiento. Para hacerlo, escribinos a info@brunycia.com.uy. También podés presentar reclamos ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay.

8. Cookies

Usamos cookies necesarias para que el sitio funcione: una que recuerda tu carrito, una que mantiene tu sesión si ingresás a tu cuenta, y una técnica para que las páginas carguen más rápido. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento: la medición de visitas se hace sin cookies. Podés configurar tu navegador para bloquearlas, aunque entonces el carrito y el ingreso a tu cuenta pueden dejar de funcionar.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener tu información resguardada.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.